കൃഷ്ണപുരം
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

കൃഷ്ണപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് പൗരാവകാശ രേഖ (Citizen Charter) – മാതൃക

കേരള പഞ്ചായത്ത് രാജ് നിയമപ്രകാരം ഓരോ പഞ്ചായത്തും ജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്ന സേവനങ്ങൾ, സേവനം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നിബന്ധനകൾ, സേവനം ലഭിക്കേണ്ട സമയപരിധി എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തി പൗരാവകാശ രേഖ പ്രസിദ്ധീകരിക്കേണ്ടതാണ്.

കൃഷ്ണപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് പൗരാവകാശ രേഖ

ദൗത്യം (Mission)

സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവും ജനകീയവുമായ ഭരണത്തിലൂടെ കൃഷ്ണപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിലെ എല്ലാ ജനങ്ങൾക്കും ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭ്യമാക്കുക.

കാഴ്ചപ്പാട് (Vision)

സുസ്ഥിര വികസനം, സാമൂഹ്യനീതി, പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം, ജനപങ്കാളിത്തം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കി സ്വയംപര്യാപ്തവും മാതൃകാപരവുമായ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് സൃഷ്ടിക്കുക.

പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ

• പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭിക്കുക.
• സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ അറിയുക.
• പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും സമർപ്പിക്കുക.
• ഗ്രാമസഭകളിൽ പങ്കെടുക്കുകയും അഭിപ്രായങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.
• ക്ഷേമപദ്ധതികളിൽ അർഹതാനുസൃതമായി ഉൾപ്പെടുക.
• വിവരാവകാശ നിയമപ്രകാരം വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുക.

പഞ്ചായത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധതകൾ

• സുതാര്യവും അഴിമതിരഹിതവുമായ സേവന വിതരണം.
• എല്ലാ അപേക്ഷകൾക്കും രസീത് നൽകുക.
• നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം നൽകുക.
• പരാതികൾക്ക് സമയബന്ധിത പരിഹാരം ഉറപ്പാക്കുക.
• ജനസൗഹൃദ സമീപനം സ്വീകരിക്കുക.

പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും

പരാതിപരിഹാര സംവിധാനം

പരാതികൾ താഴെപ്പറയുന്ന മാർഗങ്ങളിലൂടെ നൽകാം:

• പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി
• പഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ്
• ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ്
• ഓൺലൈൻ പരാതി സംവിധാനം
• ഗ്രാമസഭ

പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ

• ശരിയായ വിവരങ്ങളും രേഖകളും സമർപ്പിക്കുക.
• നികുതികളും ഫീസുകളും സമയബന്ധിതമായി അടയ്ക്കുക.
• പൊതുമുതൽ സംരക്ഷിക്കുക.
• ശുചിത്വ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സഹകരിക്കുക.
• ഗ്രാമസഭകളിൽ സജീവമായി പങ്കെടുക്കുക.

ബന്ധപ്പെടുക

Krishnapuram Grama Panchayat

• വിലാസം: കൃഷ്ണപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്, കൃഷ്ണപുരം, ആലപ്പുഴ – 690533
• ഇ-മെയിൽ: krishnapuramgp@gmail.com